Staff Customer Service (Full-Time)

Rumah Sakit Mitra Keluarga · 📍 Kecamatan Tangerang, Banten, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4500000 - 6500000
Rumah Sakit Mitra Keluarga sedang mencari Staff Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Staff Customer Service akan menjadi jembatan antara pasien dan rumah sakit, memastikan bahwa setiap pertanyaan dan masalah pasien ditangani dengan profesional dan ramah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan dari pasien, keluarga pasien, dan staf rumah sakit dengan profesional dan ramah.,Membantu pasien dalam proses pendaftaran, pembayaran, dan administrasi lainnya.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang layanan dan fasilitas rumah sakit.,Mengelola dan memantau data pasien untuk memastikan akurasi dan keamanan informasi.,Bekerja sama dengan tim medis dan administratif untuk memastikan layanan yang optimal bagi pasien.,Melaporkan masalah atau masalah keamanan ke manajemen rumah sakit secara tepat waktu.,Mengikuti dan menerapkan prosedur rumah sakit serta aturan dan regulasi kesehatan.,Membantu dalam acara-acara rumah sakit dan kegiatan promosi kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Lulusan SMA/SMK atau setara.,Berpengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.,Memiliki empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem informasi rumah sakit.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak rumah sakit.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (opsional)Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam situasi yang cepat berubahKemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekananKemampuan untuk bekerja dengan baik dalam timKemampuan untuk bekerja dengan baik secara individuKemampuan untuk bekerja dengan baik dalam situasi yang cepat berubah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait